Polyvalent · Ouvert à toutes opportunités
Romain Poirion
Profil polyvalent
Je suis actuellement à la recherche d’un emploi et je suis ouvert à toute opportunité
(IT, administratif, vente/logistique). Sérieux, orienté service, et motivé.
Expérience terrain en support utilisateurs, ticketing, déploiement postes, assistance Microsoft 365 et gestion AD.
À l’aise sur la gestion administrative du quotidien : suivi, dispatch, planification, rigueur et respect des procédures.
Expérience en vente, encaissement, retours/SAV, réception livraisons et gestion de stock.
Parcours
Support IT Niveau 1 — Limelogic
Support utilisateurs, ticketing, Windows, Microsoft 365, Active Directory, déploiement postes, documentation.
Vendeur – Stockiste — JD Sports (France)
Vente, encaissement, retours/SAV, gestion stock, inventaires, merchandising.
Assistant administratif — Kap-Services SRL
Plannings, dispatch e-mails/courriers, suivi demandes, archivage.
Formation Administration Réseaux & Systèmes — IFAPME Verviers
Objectif : évoluer vers systèmes / infrastructure.
Bac Pro Électrotechnique — Lycée Léon Chiris (obtenu)
Base technique, rigueur, logique.
Compétences
Techniques (IT)
- Active Directory (comptes, droits, GPO de base)
- Windows 10/11
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
- GLPI / RoyalTS
- Déploiement postes (imaging, mises à jour)
- Support à distance / sur site
Savoir-être
- Communication claire
- Sens du service
- Travail en équipe
- Adaptabilité
- Résolution de problèmes
- Apprentissage rapide
Réalisations / Exemples concrets
Support & qualité
- Prise en charge des demandes utilisateurs (diagnostic, résolution, suivi).
- Documentation et respect des procédures / délais (SLA).
- Escalade structurée vers niveau supérieur quand nécessaire.
Systèmes / outils
- Création / réinitialisation comptes, gestion droits (AD).
- Assistance Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
- Préparation postes : imaging, mises à jour, configuration.
Organisation (hors IT)
- Gestion plannings, dispatch e-mails/courriers, suivi des demandes.
- Archivage et rigueur administrative.
- Gestion stock : inventaires, réassort, réception livraisons.
Langues
- Français — Natif
- Anglais — A1 (en progression)
Contact
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